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TÉRMINOS GENERALES DE USO
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La citada responsabilidad del USUARIO se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos de la Web. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o comentarios) que ENTELEQUIA ESCAPE ROOM puede ofrecer a través de su portal digital, a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de ENTELEQUIA ESCAPE ROOM, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

ENTELEQUIA ESCAPE ROOM se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona y/o sociedades, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, ENTELEQUIA ESCAPE ROOM no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

En definitiva, el usuario acepta, de forma expresa y sin reservas, que el acceso y la utilización del portal, se hace bajo su única y exclusiva responsabilidad. En virtud de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, para cualquier controversia que pudiera surgir, será de aplicación la legislación española. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ENTELEQUIA ESCAPE ROOM el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

MODIFICACIONES
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ENLACES
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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
La realización de una reserva debidamente confirmada a través de esta web (www.entelequiaescaperoom.com) atribuye a quien la realiza la condición de CLIENTE, que acepta, desde la finalización de la reserva, las Condiciones Generales de Contratación aquí reflejadas.

El CLIENTE acepta, al realizar su reserva, las tarifas asociadas a la aventura elegida, y al número de participantes informado, que puede consultar en nuestra sección “Tarifas”. Si el número de participantes real fuese finalmente superior al indicado inicialmente en la reserva, el CLIENTE se compromete a abonar, antes de iniciar el juego, la diferencia entre el importe pagado y la tarifa correspondiente al número de participantes real. Si el número de participantes real fuese finalmente inferior al indicado inicialmente en la reserva, ENTELEQUIA ESCAPE ROOM procederá a la devolución parcial del importe abonado al efectuar la reserva.

El CLIENTE acepta que una reserva sólo será confirmada y tendrá validez si se proporciona una tarjeta bancaria válida y ENTELEQUIA ESCAPE ROOM recibe confirmación bancaria del pago correcto de la tarifa correspondiente. El CLIENTE recibirá por correo electrónico confirmación de su reserva.

El CLIENTE acepta que la reserva se realiza para una aventura concreta, para un mes, día y hora determinada y sólo será válida en dicha fecha y horario, salvo cambios debidamente solicitados al correo reservas@entelequiaescaperoom.com con antelación suficiente por el CLIENTE (mínimo 72 horas), y confirmados por escrito por ENTELEQUIA ESCAPE ROOM. Asimismo, el CLIENTE podrá cancelar su reserva, teniendo sólo derecho a la devolución del 90% del importe abonado en la misma tarjeta con la que realizó el pago si el CLIENTE la comunica debidamente y por escrito al correo reservas@entelequiaescaperoom.com con una antelación mínima de una semana (168 horas) y ENTELEQUIA ESCAPE ROOM la confirma igualmente por escrito. El 10% restante no será devuelto, ya que se cobrará en concepto de gastos de cancelación. Si la cancelación se comunica con menos de una semana de antelación, ENTELEQUIA ESCAPE ROOM no devolverá, en ningún caso, el importe abonado.

El CLIENTE (acompañado de todos los participantes) se compromete a llegar a las instalaciones de ENTELEQUIA ESCAPE ROOM, a la hora reservada de forma puntual, reservándose ENTELEQUIA ESCAPE ROOM el derecho de no prestación del servicio si pasados diez minutos de la hora para la que se confirmó la reserva, el CLIENTE (acompañados de todos los participantes) no se encuentra en las instalaciones, no dando lugar este hecho en ningún caso a la devolución del importe abonado por el CLIENTE.

ENTELEQUIA ESCAPE ROOM no será responsable en todo caso de la imposibilidad de prestar el servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno y, en general, todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito, pudiéndole facilitar en este caso al CLIENTE la posibilidad de repetir la experiencia en otro momento en determinada fecha y horario.

El CLIENTE (y todos los jugadores) participan en el juego bajo su propia responsabilidad. ENTELEQUIA ESCAPE ROOM no se hace responsable de los accidentes que los usuarios pudieran sufrir durante el juego siempre que sean ajenos a la empresa y debidos a negligencia del usuario, incorrecta manipulación o uso indebido de los enseres de las instalaciones. En caso de ser imputables a la empresa, ENTELEQUIA ESCAPE ROOM dispone del debido seguro de Responsabilidad Civil.

En los juegos y aventuras de ENTELEQUIA ESCAPE ROOM, pueden participar personas a partir de 10 años, pudiendo la empresa exigir la acreditación de la edad de los participantes. No obstante, en el grupo siempre deberá haber al menos un adulto mayor de 18 años responsable del grupo.

Estas condiciones de edad de los participantes serán aplicables con carácter general. Si en un momento dado, existieran juegos o aventuras diseñados específicamente para personas de otro rango de edad, se anunciará debidamente.

El CLIENTE y todos los participantes de un equipo se comprometen a depositar durante la duración del juego todos los teléfonos móviles, cámaras o aparatos electrónicos de cualquier tipo, así como objetos cortantes o potencialmente peligrosos en un espacio destinado a tal efecto fuera de la sala de juego. Dicho espacio se cerrará con llave, haciéndose entrega de la misma a un responsable del grupo participante, que se encargará de su custodia durante el desarrollo del juego, no haciéndose ENTELEQUIA ESCAPE ROOM responsable de lo depositado en ningún caso.

La negativa al cumplimiento de esta norma supondrá la no prestación del servicio reservado, sin que ello genere derecho a la devolución del importe abonado por el mismo.

La duración máxima del juego, salvo en aventuras especiales que pudieran desarrollarse, es de una hora. No es posible extender este tiempo bajo ninguna circunstancia.

ENTELEQUIA ESCAPE ROOM pedirá siempre permiso por escrito a los participantes para publicar en esta página web o en las redes sociales las imágenes que se hayan tomado dentro de sus instalaciones.

Si durante el transcurso del juego alguno de los usuarios desea o necesita salir de la sala por cualquier causa, podrá hacerlo por la puerta de entrada, que estará siempre abierta. No obstante, el tiempo continúa transcurriendo para los demás participantes, no pudiéndose volver a incorporar al juego el que haya abandonado. Una vez finalizado el tiempo de juego (que será de 60 minutos salvo ediciones especiales en las que pudiera indicarse debidamente otra duración diferente), si el equipo de jugadores no ha conseguido resolver el caso, el personal de ENTELEQUIA ESCAPE ROOM abrirá la puerta de salida. La no consecución no da derecho a devolución parcial ni total del importe abonado, pero ENTELEQUIA ESCAPE ROOM se reserva el derecho de ofrecer, si lo considera oportuno, la posibilidad de repetir la experiencia al equipo formado por las mismas personas, en determinado día y hora, a un precio reducido. Durante el tiempo de juego, el personal de ENTELEQUIA ESCAPE ROOM observará el desarrollo del mismo a través de cámaras ubicadas en nuestras instalaciones, así como escuchar las conversaciones y sonidos que se produzcan dentro de la sala de juego. Estas imágenes y audios en ningún caso serán grabados, sólo se producen en tiempo real con el fin de supervisar el correcto desarrollo del juego y el cumplimiento de las normas por parte de los participantes, así como para ayudar al equipo a resolver el reto si se encuentran ciertas dificultades.

ENTELEQUIA ESCAPE ROOM se reserva el derecho de admisión en sus instalaciones. Además, el juego podrá ser cancelado antes de empezar o una vez iniciado en los siguientes casos: - Si el personal de ENTELEQUIA ESCAPE ROOM observa en los participantes signos evidentes de embriaguez u otro estado de alteración de las facultades físicas y/o mentales, debido al consumo de sustancias psicotrópicas u otras causas desconocidas.
- Si el personal de ENTELEQUIA ESCAPE ROOM observa que se están utilizando móviles o aparatos de cualquier tipo para la resolución del juego o para fotografiar o filmar dentro de las instalaciones o en el contexto de juego en caso de aventuras portátiles.
- Si el personal de ENTELEQUIA ESCAPE ROOM observa que se portan objetos susceptibles de causar daño a las personas o a las cosas.
- Si el personal de ENTELEQUIA ESCAPE ROOM observa comportamientos alborotadores o violentos que provoquen o inciten a cualquier desorden en la sala.
ENTELEQUIA ESCAPE ROOM dispone de un libro de reclamaciones a disposición del usuario que lo solicite. Las presentes Condiciones Generales de Contratación quedan amparadas por la legislación española. Llegado el caso, cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de la ciudad de Zafra.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Contratación resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Contratación resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, ENTELEQUIA ESCAPE ROOM procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

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En cumplimiento de las directrices de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y resto de normativa vigente aplicable actualmente en materia de protección de datos, ENTELEQUIA ESCAPE ROOM trata la información que Vd. nos facilita con el fin exclusivo de prestarles la información o el servicio solicitado y, en su caso, realizar la facturación del mismo. Asimismo, ENTELEQUIA ESCAPE ROOM, sólo en el caso de que usted lo autorice expresamente, usará sus datos para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.

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Dicho fichero de datos es propiedad de MARÍA LUCÍA LAVADO GÓMEZ, con NIF 09.162.199 B, pudiendo ejercer su derecho de acceso, modificación, rectificación o supresión dirigiendo su solicitud por escrito al domicilio C/ Central, 7, 06300 de Zafra (Badajoz), o al correo electrónico info@entelequiaescaperoom.com

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